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SiteGPT是什么

SiteGPT是一款基于人工智能的聊天机器人工具,由开发者打造,旨在为网站提供专业的客户支持服务。这款产品类似于为特定产品定制的ChatGPT,能够通过训练网站内容,即时回答访客的问题。SiteGPT的特点在于个性化引导、友好的定价、支持95种以上的语言,并提供7天的免费试用期。用户可以在任何时间取消订阅。

SiteGPT的主要功能和特点

SiteGPT的核心功能包括个性化聊天机器人、快速提示、每日邮件摘要、人工升级、潜在客户收集以及与其他工具的直接集成。以下是这些功能的详细概述:

  • 个性化聊天机器人:用户可以创建一个基于自己网站内容的定制聊天机器人,使其能够以品牌的口吻回答问题。
  • 快速提示:提供数字破冰船,帮助用户开始对话,包括常见问题或用户应该询问的问题。
  • 每日邮件摘要:通过每日摘要邮件,了解聊天机器人的互动情况,并根据需要上传更多的训练数据。
  • 人工升级:当AI无法处理某些问题时,用户可以无缝地将对话转移到人工代理。
  • 潜在客户收集:聊天机器人能够捕获感兴趣访客的详细信息,帮助建立潜在客户名单。
  • 直接集成:与Crisp、Intercom、Zendesk等平台的原生集成,使聊天机器人成为现有工具的延伸。

如何使用SiteGPT

使用SiteGPT非常简单,以下是三个关键步骤:

  1. 同步训练数据:输入网站的URL让SiteGPT扫描,或上传文件,或直接输入文本内容。
  2. 在网站上安装:在多个网站上嵌入聊天机器人,无论是营销网站、应用程序还是帮助中心。
  3. 学习和优化:利用真实的聊天历史来提供反馈,使聊天机器人能够通过每次互动进行改进。

SiteGPT的适用人群

SiteGPT适合任何希望提高客户支持效率、自动化回答常见问题并释放人工支持团队时间的网站或企业。

SiteGPT的价格

SiteGPT提供友好的定价策略,根据用户的扩展规模进行调整。具体的价格信息可以在其官方网站上找到。目前,SiteGPT提供7天的免费试用期,用户可以在任何时间取消订阅。

SiteGPT产品总结

SiteGPT通过提供个性化的AI支持聊天机器人,帮助网站和企业提高客户支持质量,自动化回答大量支持工单,并使现有支持团队的工作效率翻倍。其友好的定价和易于集成的特性使其成为一个值得考虑的解决方案。对于那些希望优化用户体验并提高客户满意度的企业来说,SiteGPT是一个理想的选择。

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