UserCall

UserCall是什么

UserCall是一款由专业用户和用户体验研究以及以人为本的设计方法训练的AI访谈工具。它旨在通过提出相关的后续问题，揭示深层次的用户需求，同时最小化偏见。UserCall能够帮助企业和研究人员大规模地进行用户访谈，提供比调查问卷深入10倍的定性洞察。

UserCall的主要功能和特点

UserCall的核心功能包括：

• 深入理解用户行为的背后原因，通过智能后续问题挖掘深层次的用户需求。
• 大规模进行用户访谈，提供比传统调查问卷更深入的质量性洞察。
• 无需担心提问不当，只需添加一些学习目标和具体问题，即可获得改进产品和服务的关键洞察。
• 节省时间和精力，自动提取关键行动洞察，并提供对话高亮和总结。
• 提供高转化率的定制品牌访谈链接，用户可以随时参与。
• 持续反馈和产品发现，了解用户面临的具体痛点和挑战。
• 通过实时用户对话，理解关键用户体验和产品问题。
• 通过态度和格式化研究，识别目标用户群体的关键情感、态度和偏好。
• 自动筛选高质量的用户访谈参与者。
• 了解客户满意度背后的关键原因和问题。

如何使用UserCall

使用UserCall的方法如下：

• 设置学习目标和具体问题，以便AI访谈器能够提出相关的后续问题。
• 分享定制的品牌访谈链接或嵌入小部件，让用户在合适的时间参与。
• 查看自动生成的对话高亮和总结，快速提取关键洞察。
• 根据用户的反馈和需求，持续优化产品和服务。

UserCall的适用人群

UserCall适用于产品经理、用户体验研究员、以用户为中心的设计专业人士，以及任何希望深入了解用户需求和行为的企业。

UserCall的价格

UserCall提供灵活的定价方案，包括基础支持计划和定制解决方案。具体价格如下：

• 支持计划：最多12个通话录音/月，最多9分钟访谈，2个访谈链接，自定义访谈问题和学习目标。
• 核心计划：最多25个通话录音/月，最多12分钟访谈，5个访谈链接，自定义大型语言模型选项。
• 高级计划：自定义座位数，每月通话分钟数和通话时间限制，自定义集成和功能。

UserCall产品总结

UserCall是一款强大的AI访谈工具，通过智能后续问题提供深入的用户洞察，帮助企业和研究人员优化产品和服务。其灵活的定价方案满足了不同规模企业的需求，是一个高效、可靠的用户研究工具。